Najczęstsze pytania - pomoc
Celem ułatwienia korzystania z naszego serwisu zgromadziliśmy najczęściej pojwaiające się pytania naszych Klientów i poniżej prezentujemy odpowiedzi na nie.
Nie o znacza to, że nie odpowiemy na Państwa wątpliwosci. W prozypadku pytań prosimy pisać na nasz adres internetowy biuro@mart-pracownia.pl.
W jaki sposób mogę złożyć zmówienie?
Zamówienia prosimy składać drogą mailową przesyłając na nasz adres internetowy biuro@mart-pracownia.pl formularz kupna zamieszczony przy każdym produkcie (wybór produktów zamieszczony w menu w lewej części strony).
Jak długo będziemy czekać na zaproszenia?
Termi oczekiwania wynosi do 14 dni roboczych od daty wpływu należności lub zaakceptowania projektu (w zależności od tego, która z wymienionych rzeczy będzie później miała miejsce).
Jak poprawnie wypełnić formularz?
Poniżej zamieszczamy przykładowo wypłnione formualrze zamówienia. Mamy nadzieję, że to rozwieje Państwa wątpliwości.
przykład 1.![]() |
przykład 2.![]() |
Czy wykonujecie Państwo personalizację? Jaki jest jej koszt?
Wszystkie zaproszenia przygotowujemy zgodnie z przesłanym do nas formularzem - wykonujemy pełną personalizację (zgodnie z przekazanymi nam informacjami) i nie pobieramy za to żadnych dodatkowych opłat. W przypadku wyboru opcji nadruku z personalizacją prosimy o przesyłania imion i nazwisk gości w takiej formie, w jakiej mają one zostać nadrukowane na zaproszeniach - nie dokonujemy żadnych zmian, ani poprawek w otrzymanych od Państwa listach gości.
Czy będziemy mogli domówić zaproszenia?
Tak - oczywiście. Wygodniej i taniej dla Państwa będzie jednak zamówienie od razu kilku sztuk więcej (nie będziecie musieli ponosić dodatkowych kosztów związanych z wysyłką).
Czy drukujecie Państwo zawiadomienia?
Tak - oczywiście. Zawiadomienia od zaproszeń różnią się jedynie nieznacznie zamieszczonym tekstem.
Czy mogę zamówić zaproszenia z różnymi tekstami?
Tak - oczywiście. Prosimy o podanie tekstów i ilości zaproszeń, które mamy wydrukować z każdym tekstem.
Czy mogę zamówić zaproszenia drukowane w języku obcym?
Tak - oczywiście. Jedyny warunek jaki stawiamy - to przesłanie pełnego tekstu w języku, w którym mają zostać wydrukowane zaproszenia.
Czy mogę zamówić zaproszenia na adres zagraniczny?
Tak - oczywiście. Koszy wysyłki podamy w trakcie realizacji zamówienia (będą one wynikały z cennika Poczty Polskiej).
Kiedy i na jaki rachunek mam dokonać płatności?
Czas oczekiwania na zaproszenia liczony jest m.in. od daty zaksięgowania się należnosci na naszym rachunku. Najwygodniej dla Państwa będzie dokonać płatności niezwłocznie po zaakceptowaniu projektu. Dzięki temu czas oczekiwania na zaproszenia skróci się do minimum, a my nie będziemy niepotrzebnie przetrzymywać Państwa pieniędzy.
Numer naszego rachunku:
31 1140 2004 0000 3002 5617 8357
m-Art Michał Wróblewski
ul. Kilińskiego 92/ 17
90-012 Łódź
IBAN:
PL 31 1140 2004 0000 3002 5617 8357
SWIFT:
BREXPLPWMBK
Informujemy, że prowadzimy tylko sprzedaż internetową. Prosimy o nieprzyjeżdżania pod adres wskazany do przelewów, celem obejrzenia zaproszeń.
